e-DEPO
documentos necesarios
La plataforma MyMinfin e-DEPO te permite establecer una fianza de alquiler 100% online con el gobierno belga. Sin embargo, muchos inquilinos encuentran dificultades porque no tienen los documentos adecuados o por errores comunes en MyMinfin.
Aquí tienes una lista completa de los documentos que necesitarás, así como los errores más comunes y cómo evitarlos.
Documentos necesarios para crear una fianza de alquiler e-DEPO
Para bloquear una fianza de alquiler a través de e-DEPO, debes proporcionar o introducir la siguiente información:
Contrato de alquiler firmado: Documento esencial firmado por el inquilino y el propietario (o su representante).
Documento de identidad válido: Debes conectarte utilizando un documento de identidad electrónico belga (eID) o Itsme (vinculado a un documento de identidad belga). Los expatriados que no dispongan de un documento de identidad electrónico belga no podrán acceder a E-DEPO.
- Datos completos del propietario: Debes introducir en MyMinfin el nombre completo, la dirección, la dirección de correo electrónico y el número de registro nacional (opcional).
Datos bancarios del inquilino : El reembolso final se efectuará en esta cuenta.
Comprobante de domicilio reciente: En algunos casos, pueden pedirte una factura de la luz, del agua o un certificado de domicilio del ayuntamiento.
Información sobre la vivienda: La dirección completa de la vivienda alquilada, el tipo de contrato (vivienda habitual) y el alquiler. Por supuesto, tendrás que indicar el importe de la fianza de alquiler.
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Errores comunes al utilizar e-DEPO
Éstos son los problemas más frecuentes con los que se encuentran los inquilinos.
Error de conexión eID / Itsme
Causas comunes: tarjeta eID no activada, lector de tarjetas incorrecto, certificado eID caducado, Itsme mal configurado
➡️ Soluciones: Comprueba la activación del DNIe con la autoridad local, prueba Itsme en otra aplicación, actualiza el certificado, cambia de navegador (Chrome → Firefox o Edge)
Comunicación mal estructurada durante el traslado
Si la comunicación no es correcta, el FPS Finanzas no podrá asociar tu pago al expediente, por lo que el ingreso nunca aparecerá en tu cuenta MyMinfin.
➡️ Soluciones: Copia y pega el mensaje exacto y no añadas nada (ni texto ni espacios).
No se ha generado el certificado e-DEPO
El certificado sólo está disponible una vez recibida la transferencia.
Causas habituales: Transferencia realizada en fin de semana, importe erróneo, pago en dos plazos (rechazado).
➡️ Soluciones: Revisa el pago y comprueba la fecha de cargo en tu cuenta
No se puede crear un repositorio e-DEPO (botón en gris)
Este problema es frecuente entre los expatriados, los residentes recientes y los estudiantes internacionales.
Causas comunes: Aún no tienes un documento de identidad belga válido → e-DEPO es inaccesible.
➡️ Soluciones: Rellena el formulario en línea de guarantee.be, la única alternativa 100% digital (no requiere DNIe).
Número de propietario incorrecto
Si la dirección de correo electrónico o el nombre son incorrectos: e-DEPO no enviará la notificación al propietario.
➡️ Soluciones: comprueba la dirección de correo electrónico exacta del arrendador. Si es una agencia, utiliza la dirección de correo electrónico del agente encargado del expediente.
Expediente incompleto
Si falta un documento, el fichero no se validará.
➡️ Lista de comprobación: contrato firmado, importe correcto, datos de contacto del arrendador facilitados.
Soluciones si rechazan tu depósito e-DEPO
➡️ Cancelar y volver a empezar: si cometes un error, es mejor volver a crear un archivo limpio
➡️ Ponte en contacto con FPS Finance a través de MyMinfin → Mensajes o a través del número de contacto regional
➡️ Alternativa digital inmediata: formulario online de Garantie.be. No requiere DNIe, solución ideal en caso de emergencia.
FAQ - Documentos e-DEPO y errores comunes
¿Puedo utilizar e-DEPO sin un documento de identidad belga?
No. e-DEPO requiere autenticación eID/Itsme.
¿Cuánto se tarda en validar un depósito?
Por término medio, de 1 a 4 días después de la transferencia.
¿Qué debo hacer si no aparece mi certificado?
Comprueba la transferencia + comunicación estructurada.
¿Puedo corregir un depósito ya creado?
No. Tienes que cancelarlo y empezar de nuevo.
¿El propietario tiene que aceptar la e-DEPO?
Sí. Desde 2025, los inquilinos pueden elegir libremente el método de garantía legal.
