Avis clients vérifiés

Avis garantie.be :
4,7/5 sur 127 avis Google

Depuis octobre 2021, plus de 5 000 locataires ont obtenu leur garantie locative en ligne avec garantie.be. Leurs avis Google sont affichés ci-dessous, du plus récent au plus ancien.

Avis issus de Google
Courtier agréé FSMA
Plus de 5 000 dossiers traités

Les avis proviennent directement de notre fiche Google, avec leur note et leur date d’origine, et sont traduits automatiquement dans votre langue.

ExcellentGoogle star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5.0.74.7127 avis
4.7Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5.0.7
Excellent127 avis
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Kathy Blondeau profile picture
Kathy Blondeau
24 Septembre 2026
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Rien a signaler le service est impeccable
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Carine Van de Perre profile picture
Carine Van de Perre
5 Septembre 2026
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Madame Lucie est d'une aide exceptionnel merci a elle.
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Victor Cuenca profile picture
Victor Cuenca
24 Juillet 2026
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La gestion de la garantie a finalement été excellente (5 étoiles), grâce à la disponibilité du personnel (et notamment de Lucie). Cependant, la procédure administrative sur le site web présentait quelques erreurs : 1. Une fois le compte utilisateur créé, il était impossible d'ajouter des documents ; idéalement, tous les documents devraient être numérisés et téléchargés avant la création du compte. 2. Les messages de mise à jour des données étaient peu clairs. Ils n'indiquaient pas les informations manquantes (autres locataires, montants, fichiers à joindre, etc.). 3. Certaines tâches n'étaient pas accessibles depuis un appareil mobile, et il n'était pas précisé qu'elles devaient être effectuées sur ordinateur. 4. Après les avoir contactés par e-mail, tout s'est déroulé sans problème et le problème a été résolu en quelques heures. Merci pour cette solution. Je tiens également à souligner que l'assistance est disponible en espagnol, français, néerlandais et anglais.

(Traduit par Google, voir l'original)
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jo youssef profile picture
jo youssef
28 Janvier 2026
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Parfait !
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Mathieu RG profile picture
Mathieu RG
22 Janvier 2026
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Bon service, simple, fiable et rapide. Je le recommande.
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Tomislav Pinter profile picture
Tomislav Pinter
18 Décembre 2025
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Service très professionnel !

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damien douchamps
14 Novembre 2025
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rapide et efficace ! un vrai soulagement
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Candice Bostyn
14 Novembre 2025
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Excellent service, rapide, peu onéreux et aide bien quand on ne peut pas occasionnellement avancer les 2 mois de garantie. Merci
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Christos Doutsis profile picture
Christos Doutsis
5 Novembre 2025
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Service rapide et efficace, je recommande vivement.
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Lorela x profile picture
Lorela x
22 Octobre 2025
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
C'est super de ne pas bloquer l'argent durant la location. Servive très rapide. Je recommande.
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Vincent Denise
18 Octobre 2025
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Résultat rapide et efficace
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Phil
10 Octobre 2025
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Service, disponibilité, de on conseil.
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Sophie De Buyl
25 Septembre 2025
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Service au top! Nous avons rentré notre demande et même pas 24h plus tard, nous recevions une réponse favorable. Les employés sont extrêmement gentils, disponibles et réactifs. Merci pour votre excellent service.
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Alexandre Daher profile picture
Alexandre Daher
24 Septembre 2025
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Très professionnels, à l’écoute de nos questions. Rapidité des réponses et des solutions pour les garanties locatives. Je remercie encore Lucie pour son travail.
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Sandra Clement
11 Septembre 2025
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Très à l ecoute, rapide et efficace. Merci beaucoup Madame Lucie
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Fabrizio Fabbri profile picture
Fabrizio Fabbri
6 Septembre 2025
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
service parfait

(Traduit par Google, voir l'original)

Synthèse des avis

Ce que nos clients retiennent

En lisant les avis laissés sur Google, quatre points reviennent régulièrement.

Rapidité

Réponse en quelques heures, 7 jours sur 7. Plusieurs clients ont reçu leur accord en moins de 24 heures.

Aucun argent bloqué

Votre épargne reste disponible pendant toute la durée du bail : nous nous portons caution solidaire auprès de votre bailleur.

Une équipe disponible

Une équipe joignable par e-mail qui répond en français, néerlandais, anglais, allemand et espagnol.

Simplicité

Pas de rendez-vous ni de déplacement en agence bancaire : tout se fait en ligne.

Comment ça se passe

Une démarche 100% réalisable depuis votre smartphone

La majorité de nos clients font toute leur demande depuis leur téléphone, sans ordinateur ni scanner.

1

Complétez le formulaire

Bail, identité, revenus : quelques minutes suffisent depuis votre smartphone.

2

Photographiez vos documents

Sur téléphone, le bouton d’ajout ouvre directement l’appareil photo. Inutile de numériser vos documents.

3

Le bailleur reçoit l’attestation

Après accord, l’attestation de caution est transmise directement à votre bailleur.

Un document manque ? Vous pouvez l’ajouter en deux clics depuis votre espace client, même après l’envoi de votre dossier. En cas de difficulté, notre équipe vous répond par e-mail.

Vérifiez par vous-même

garantie.be est-il fiable ?

Au-delà des avis, voici les éléments vérifiables sur notre société.

  • Société belge : garantie.be est édité par Garantir SRL, inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro 0761.516.118.
  • Courtier inscrit auprès de la FSMA, l’autorité belge de contrôle des services financiers.
  • En ligne depuis octobre 2021, avec plus de 5 000 dossiers de locataires traités.
  • Contrats validés par un avocat belge et conformes à la législation sur la garantie locative en vigueur à Bruxelles, en Wallonie et en Flandre.
  • Aucun argent à nous transférer pour la garantie : nous ne détenons aucun fonds pour le compte des locataires. L’attestation est envoyée directement à votre bailleur, ce qui vous protège aussi contre les arnaques à la caution.

Questions fréquentes

Avant de vous lancer

Les avis affichés sont-ils authentiques ?

Oui. Ils sont publiés par nos clients sur notre fiche Google, puis affichés ici avec leur note et leur date d’origine. Vous pouvez les consulter directement sur Google.

Combien coûte garantie.be ?

6% du montant de la garantie locative par an, avec un minimum de 96 €, plus 29 € de frais de gestion annuels. Pour une garantie de 1 600 €, cela représente 125 € par an, sans aucune somme bloquée.

Combien de temps faut-il pour obtenir ma garantie ?

Nous répondons en quelques heures, 7 jours sur 7, dès que le dossier est complet. Après accord, l’attestation est transmise directement à votre bailleur.

Puis-je tout faire depuis mon téléphone ?

Oui. La demande se fait entièrement sur smartphone : vos documents se prennent en photo directement depuis l’appareil, et vous pouvez en ajouter après l’envoi du dossier.

Que se passe-t-il à la fin du bail ?

Lorsque le bailleur confirme la fin du bail sans dette, la caution est levée. Vous pouvez aussi résilier à tout moment et sans frais en constituant votre garantie sur un compte bloqué.

Rejoignez nos 5 000 clients

Obtenez votre garantie locative en quelques heures, sans argent bloqué, sans rendez-vous. 100% en ligne depuis votre smartphone.

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Courtier agréé FSMA · Conforme à la loi belge · Accepté par les bailleurs belges