Politique de
confidentialité
Qui sommes-nous ?
Vous consultez le site garantie.be, exploité par Garantir SRL société belge spécialisée dans les cautions locatives.
Nous accordons une attention particulière à la protection des données personnelles que vous nous confiez dans le cadre de votre demande de caution. Cette page détaille ce que nous faisons de vos informations personnelles.
Quelles données collectons nous ?
Lorsque vous complétez notre formulaire de demande de caution, nous collectons les données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, date de naissance, adresse, téléphone, email
- Données professionnelles : type de contrat de travail, employeur, revenus
- Pièces justificatives : copie de la carte d’identité, justificatifs de revenus, projet de bail, etc.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, temps de visite (via cookies).
Vous pouvez consulter notre politique de cookies pour plus de détails.
Comment utilisons nous vos données ?
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- Évaluer votre demande de caution locative
- Gérer le traitement de votre dossier et, en cas d’accord, établir le contrat de caution
- Adresser l’attestation de caution au bailleur si la demande est acceptée
- Vous contacter si nécessaire pour compléter ou actualiser votre dossier
- Répondre à nos obligations légales
Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur la base :
- de mesures précontractuelles (analyse de votre dossier),
- ou de l’exécution d’un contrat, si une caution est accordée (article 6.1.b du RGPD).
Qui a accès à vos données ?
Les données collectées ne sont transmises à aucun tiers extérieur.
Seuls les collaborateurs habilités de GARANTIR SRL y ont accès, dans la limite de leurs fonctions, et uniquement aux fins précitées.
L’attestation de caution remise au bailleur ne contient aucune donnée personnelle confidentielle, mais uniquement les noms des locataires figurant dans le bail.
Combien de temps conservons nous vos données ?
- Si votre demande aboutit à un contrat de caution : vos données sont conservées pendant la durée du contrat, puis archivées pendant 5 ans (à des fins probatoires).
- Si votre demande est refusée ou abandonnée : vos données sont supprimées dans un délai maximum de 60 jours.
Vos droits
Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données personnelles :
- Accès à vos données
- Rectification ou mise à jour
- Effacement (droit à l’oubli)
- Limitation du traitement
- Opposition, dans certains cas
Pour exercer vos droits, écrivez nous à [email protected].
En cas de difficulté, vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données :
www.autoriteprotectiondonnees.be
Sécurité
Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés, protégés par des mesures techniques et organisationnelles appropriées (pare-feu, contrôle d’accès, etc.). Nous ne transmettons jamais vos documents par des canaux non sécurisés, et nous ne demandons jamais de mot de passe par email.
Mise à jour
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La dernière version publiée sur le site fait foi.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
