Privacybeleid
Inleiding
U bevindt zich op de website garantie.be. Wij zijn een private financiële onderneming die borgtocht- en huurwaarborgdiensten aanbiedt. De vertrouwelijkheid van de bezoekers van onze website is erg belangrijk voor ons, en we doen er alles aan om deze te beschermen. Dit beleid beschrijft wat we met uw persoonlijke gegevens doen. Als u bij uw eerste bezoek aan onze website instemt met het gebruik van cookies in overeenstemming met dit beleid, kunnen we cookies gebruiken telkens als u onze site bezoekt.
Verzamelen van persoonlijke informatie
De volgende soorten persoonlijke informatie kunnen worden verzameld, opgeslagen en gebruikt:
- Informatie over uw computer, waaronder uw IP-adres, uw geografische locatie, uw browsertype en -versie en uw besturingssysteem;
- Informatie over uw bezoeken aan en gebruik van deze website, waaronder de verwijzende bron, de duur van het bezoek, de bekeken pagina’s en websitenavigatiepaden;
- Informatie die u invoert wanneer u gebruik maakt van de diensten op onze website, zoals uw achternaam, voornaam, geboortedatum, adres, telefoonnummer, e-mailadres, type arbeidscontract en inkomensniveau;
- Informatie die wordt gegenereerd wanneer u onze site gebruikt, inclusief wanneer, hoe vaak en onder welke omstandigheden u de site gebruikt;
- Informatie met betrekking tot de diensten die u gebruikt of de transacties die u uitvoert op onze site, waaronder uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en bankgegevens;
- Informatie in alle berichten die u ons per e-mail of op onze website stuurt, inclusief de inhoud en metagegevens;
- Alle andere persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt.
Voordat u persoonlijke informatie over een andere persoon aan ons bekendmaakt, moet u de toestemming van die persoon verkrijgen voor de bekendmaking en verwerking van die persoonlijke informatie in overeenstemming met dit beleid.
Informatie bijwerken: Laat het ons weten als de persoonlijke informatie die wij over u hebben, moet worden gecorrigeerd of bijgewerkt.
Gebruik van uw persoonlijke gegevens
Persoonlijke informatie die u ons via onze website verstrekt, zal worden gebruikt voor de doeleinden die in dit beleid of op de relevante pagina’s van de site worden beschreven. Wij kunnen uw persoonlijke informatie gebruiken om:
- Onze website en ons bedrijf beheren;
- Onze website voor jou personaliseren;
- Om u in staat te stellen gebruik te maken van de diensten die op onze website worden aangeboden;
- Om u te voorzien van de diensten die u op onze site koopt;
- Je facturen en betalingsherinneringen sturen en je betalingen innen;
- Om u niet-marketing commerciële berichten te sturen;
- U e-mailmeldingen sturen waar u uitdrukkelijk om hebt gevraagd;
- Door u of over u ingediende verzoeken en klachten behandelen;
- Om de veiligheid van onze website te handhaven en fraude te voorkomen;
- Controleren of de algemene voorwaarden voor het gebruik van onze website en ander gebruik worden nageleefd.
Zonder uw uitdrukkelijke toestemming zullen wij uw persoonlijke gegevens niet aan derden verstrekken voor hun direct marketing of die van andere derden.
Openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens
Wij kunnen uw persoonlijke gegevens bekendmaken aan onze werknemers, leidinggevenden, verzekeraars, professionele adviseurs, agenten, leveranciers of onderaannemers voor zover dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor de doeleinden die in dit beleid worden uiteengezet.
We kunnen uw persoonlijke gegevens bekendmaken aan elk lid van onze bedrijvengroep (dit betekent onze dochterondernemingen, onze uiteindelijke houdstermaatschappij en elk van haar dochterondernemingen) voor zover dit redelijkerwijs nodig is voor de doeleinden die in dit beleid worden uiteengezet.
We kunnen uw persoonlijke gegevens openbaar maken:
- Voor zover de wet ons daartoe verplicht ;
- In de context van huidige of toekomstige juridische procedures;
- Om onze wettelijke rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen (inclusief het verstrekken van informatie aan anderen ten behoeve van fraudepreventie en kredietrisicovermindering);
- de koper (of potentiële koper) van een bedrijf of activa in ons bezit die wij willen verkopen (of overwegen te verkopen); en
- Aan elke persoon van wie wij redelijkerwijs aannemen dat hij of zij lid is van een rechtbank of een andere bevoegde autoriteit voor de openbaarmaking van dergelijke persoonlijke informatie, indien het naar onze mening waarschijnlijk is dat een dergelijke rechtbank of autoriteit de openbaarmaking van dergelijke persoonlijke informatie zal eisen.
Tenzij anders vermeld in dit beleid, geven we uw persoonlijke gegevens niet door aan derden.
Bewaren van uw persoonlijke gegevens
- In dit gedeelte vindt u ons beleid en onze procedures voor het bewaren van gegevens, die bedoeld zijn om ons te helpen voldoen aan onze wettelijke verplichtingen met betrekking tot het bewaren en verwijderen van persoonlijke gegevens.
- Persoonlijke gegevens die wij verwerken voor welk doel dan ook, worden niet langer bewaard dan nodig is voor dat doel of die doelen.
- Niettegenstaande de andere bepalingen van dit artikel bewaren we documenten (inclusief elektronische documenten) die persoonsgegevens bevatten:
- Voor zover de wet ons daartoe verplicht ;
- Als we van mening zijn dat de documenten relevant kunnen zijn voor lopende of potentiële juridische procedures; en
- Om onze wettelijke rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen (inclusief het verstrekken van informatie aan anderen ten behoeve van fraudepreventie en kredietrisicovermindering).
Beveiliging van uw persoonlijke gegevens
- We nemen redelijke technische en organisatorische voorzorgsmaatregelen om verlies, misbruik of wijziging van uw persoonlijke gegevens te voorkomen.
- We slaan alle persoonlijke informatie die u verstrekt op beveiligde servers op (beveiligd met een wachtwoord en firewall).
- Alle elektronische financiële transacties die via onze website worden uitgevoerd, worden beschermd door coderingstechnologieën.
- U erkent dat de overdracht van informatie via het internet inherent onveilig is en dat wij de veiligheid van uw gegevens die via het internet worden verzonden niet kunnen garanderen.
- U bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van het wachtwoord dat u gebruikt om toegang te krijgen tot onze website; wij zullen u niet om uw wachtwoord vragen (behalve wanneer u zich identificeert op onze website).
Uw rechten
U kunt ons vragen u alle persoonlijke informatie te verstrekken die wij over u hebben; de overdracht van dergelijke informatie zal onderworpen zijn aan de volgende voorwaarden:
- Betaling van een vergoeding van €5;
- Voorlegging van voldoende bewijs van je identiteit. Hiervoor accepteren we over het algemeen een notariële fotokopie van je paspoort plus een originele kopie van een energierekening met je huidige adres.
We kunnen de door u gevraagde persoonlijke gegevens bewaren voor zover dit wettelijk is toegestaan. U kunt ons op elk moment vragen om uw persoonlijke gegevens niet te verwerken voor marketingdoeleinden.
In de praktijk zult u er vooraf uitdrukkelijk mee instemmen dat wij uw persoonlijke gegevens voor marketingdoeleinden gebruiken of zullen wij u de mogelijkheid bieden om het gebruik van uw persoonlijke gegevens voor marketingdoeleinden te weigeren.
Wijzigingen
Van tijd tot tijd kunnen we dit beleid bijwerken door een nieuwe versie op onze website te plaatsen. U dient deze pagina regelmatig te controleren om er zeker van te zijn dat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen in dit beleid. We kunnen u op de hoogte stellen van wijzigingen in dit beleid via e-mail of via de privéberichtendienst van onze website.
Websites van derden
Onze website bevat hyperlinks naar websites van derden en informatie daarover. Wij hebben geen controle over deze sites en zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid of praktijken.
Koekjes
Onze website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een bestand met een identifier (een reeks letters en cijfers) die door een webserver naar een webbrowser wordt gestuurd en door de browser wordt opgeslagen. De identifier wordt vervolgens teruggestuurd naar de server telkens wanneer de browser een pagina van de server opvraagt. Cookies kunnen “permanent” of “sessie” zijn: een permanente cookie wordt door de browser opgeslagen en blijft geldig tot de vervaldatum, tenzij de gebruiker deze vóór deze vervaldatum verwijdert; wat een sessiecookie betreft, deze verloopt aan het einde van de gebruikerssessie, wanneer de browser wordt gesloten. Cookies bevatten over het algemeen geen informatie die een gebruiker persoonlijk identificeert, maar de persoonlijke informatie die we over u opslaan, kan worden gekoppeld aan informatie die is opgeslagen in cookies en wordt verkregen door cookies. Op onze website gebruiken we alleen sessiecookies en permanente cookies.
- We gebruiken Google Analytics en Adwords op onze website om: een computer te herkennen wanneer een gebruiker de website bezoekt;
- In de meeste browsers kunt u cookies weigeren of accepteren. Het blokkeren van alle cookies heeft een negatieve invloed op het gebruik van veel websites. Als u cookies blokkeert, kunt u niet alle functies van onze website gebruiken. Hier is een voorbeeld van hoe u dit voor elke browser kunt doen:
- met Internet Explorer (versie 10) kunt u cookies blokkeren met behulp van de instellingen voor het overschrijven van cookies die beschikbaar zijn door te klikken op ‘Extra’, ‘Internetopties’, ‘Privacy’ en vervolgens op ‘Geavanceerd’;
- Met Firefox (versie 24) kunt u alle cookies blokkeren door op “Extra”, “Opties”, “Privacy” te klikken en vervolgens “Aangepaste instellingen voor geschiedenis gebruiken” te selecteren in het vervolgkeuzemenu en “Cookies accepteren” uit te schakelen. plaatsen”; en
- met Chrome (versie 29), kunt u alle cookies blokkeren door naar het menu “Aanpassen en beheren” te gaan en vervolgens op “Instellingen”, “Geavanceerde instellingen weergeven” en “Inhoudsinstellingen” te klikken en vervolgens “Voorkomen dat sites gegevens instellen” in het Koptekst “Cookies”.
- U kunt cookies verwijderen die al op uw computer zijn opgeslagen. Voorbeeld:
- met Internet Explorer (versie 10) moet u het cookiebestand handmatig verwijderen (instructies hiervoor vindt u hier http://support.microsoft.com/kb/278835);
- met Firefox (versie 24) kunt u cookies verwijderen door op “Extra”, “Opties” en “Privacy” te klikken, vervolgens “Gebruik aangepaste instellingen voor geschiedenis” te selecteren en op “Toon cookies” te klikken en vervolgens op “Alle cookies verwijderen”; en
- met Chrome (versie 29), kunt u alle cookies verwijderen door naar het menu “Aanpassen en beheren” te gaan en vervolgens op “Instellingen”, “Geavanceerde instellingen weergeven” en “Browsegegevens verwijderen” en vervolgens op “Cookies en modulegegevens van andere sites verwijderen” te klikken voordat u op “Browsegegevens verwijderen” klikt.
- Het verwijderen van cookies zal een negatieve invloed hebben op het gebruik van veel websites.